Você sabe exatamente o que vai acontecer
Reforma fica tranquila quando se sabe o que vem depois. Aqui está o processo inteiro, escrito antes de você nos chamar — para que cada etapa chegue no momento em que você já a espera.
As cinco etapas
- 01
Você chama no WhatsApp
Conta o que precisa. Respondemos em até 30 minutos em horário comercial.
- 02
Agendamos a visita
Visita e medição gratuitas, no horário combinado com você, na Grande São Paulo — capital e ABC.
- 03
Você vê e toca as amostras
Levamos as amostras físicas até você, para escolher na luz do ambiente onde o piso vai ficar.
- 04
Recebe o orçamento por escrito
Com a medição feita e as condições do piso avaliadas. Você decide sem pressa.
- 05
Instalamos e acompanhamos
Equipe própria. Ao final, garantia de instalação da Ohana somada à garantia do fabricante.
Duas garantias, não uma
Garantia de instalação
Cobre o serviço executado pela nossa equipe. Se houver falha na instalação, voltamos e corrigimos. O prazo e o escopo ficam por escrito no seu orçamento.
Garantia do fabricante
Cobre o material contra defeito de fábrica. Conforme o fabricante do material escolhido.
O que a gente resolve antes de você perguntar
São as preocupações que mais ouvimos de quem vai trocar o piso. Ao lado de cada uma, como a Ohana trabalha.
A preocupação
Recebem o pagamento e depois somem. Você fica dias sem resposta.
Como a Ohana faz
Você fala direto com quem decide, pelo WhatsApp — a mesma pessoa do primeiro contato ao rodapé final.
A preocupação
O instalador é terceirizado, faz malfeito e ninguém assume.
Como a Ohana faz
Equipe fixa há anos. Quem faz o orçamento é quem instala e quem responde pela obra.
A preocupação
Cobram um extra que não estava no orçamento e você descobre na conta.
Como a Ohana faz
Visita e medição gratuitas antes de contratar. Se aparecer imprevisto na execução, você aprova antes — nunca descobre na conta.
A preocupação
O SAC empurra o problema de um setor para o outro.
Como a Ohana faz
Quem vendeu é quem resolve, na mesma conversa de WhatsApp.
A preocupação
O piso chega diferente do que você viu na foto.
Como a Ohana faz
Levamos a amostra física até a sua casa, para você ver na luz do seu próprio ambiente.
A preocupação
A obra atrasa e ninguém te avisa.
Como a Ohana faz
Se algo atrasar, você fica sabendo antes, não depois.
Antes de decidir, vale ler
Três textos que respondem o que mais perguntam na visita — escritos por quem instala, não por quem só vende.
Laminado ou vinílico: qual escolher?
A comparação direta entre os dois, critério por critério — inclusive o que os fabricantes ressalvam sobre água, que quase ninguém conta.
Ler o guia →Quanto custa instalar piso?
O que entra na conta além do metro quadrado do material, e como comparar dois orçamentos que parecem iguais e não são.
Ler o guia →Piso para quem tem pet
Arranhão, xixi e barulho de unha no chão: o que muda na escolha quando existe um animal na casa.
Ler o guia →Pronto para começar?
Visita e medição gratuitas na Grande São Paulo — capital e ABC. Resposta em até 30 minutos em horário comercial.